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“12348”法律咨询服务

实施主体 寒亭区司法局
承办机构
事项名称 “12348”法律咨询服务
事项类别 法律和信息咨询类
实施依据 1.《关于启用统一短号码推动法律服务专用电话工作稳步发展的通知》(司发通〔2002〕28号)“法律服务专用电话工作开展以来,在满足群众和社会法律服务需求,维护社会稳定中发挥了积极作用。去年8月,信息产业部决定核配全国法律服务专用电话统一短号码为“12348”,解决了困扰专用电话工作的一个突出问题。” 2.《关于完善法律援助制度的实施意见》(鲁办发〔2016〕7号):“实现法律援助咨询全覆盖。发展改革、财政部门要会同司法行政部门,统筹研究推进符合我省法律援助工作实际的‘12348’法律援助热线平台建设,到2016年年底前,市级全部建成‘12348’法律援助热线运转体系,安排律师等专业人员解答电话咨询,打造‘12348’专线服务民生品牌。”
服务对象
公民、法人和其他组织
共同实施部门
辖区内律师事务所
收费依据及标准 不收费
法定时限 案情简单的,立即给予解答;案情复杂的,预约解答 承诺时限 案情简单的,立即给予解答;案情复杂的,承诺3日内解答
服务类型
主动服务
提供方式 直接提供
咨询电话 0536-7280148 投诉电话 0536-7251533
备注