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医患纠纷人民调解服务

实施主体 县司法局
承办机构
事项名称 医患纠纷人民调解服务
事项类别 法律和信息咨询类
实施依据 1.《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》(司发通〔2010〕5号)“……要积极争取党委、政府支持,建立由党委、政府领导的,司法行政部门和卫生行政部门牵头,公安、保监、财政、民政等相关部门参加的医疗纠纷人民调解工作领导小组,明确相关部门在化解医疗纠纷、维护医疗机构秩序、保障医患双方合法权益等方面的职责和任务,指导医疗纠纷人民调解委员会的工作。医疗纠纷人民调解委员会原则上在县(市、区)设立。各地应结合本地实际,循序渐进,有计划、有步骤开展,不搞一刀切……医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不收费。其办公场所、工作经费应当由设立单位解决。经费不足的,各级司法行政部门按照财政部、司法部《关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》(财行〔2007〕179号)的要求,争取补贴……医疗纠纷人民调解委员会受理本辖区内医疗机构与患者之间的医疗纠纷。受理范围包括患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题,在认识上产生分歧而引起的纠纷……”。 2.《关于进一步加强医患纠纷预防和调处工作的意见》(鲁综治办〔2010〕45号)“……医患纠纷人民调解委员会调解医患纠纷不收费,可通过吸纳社会捐赠、公益赞助等符合国家法律法规规定的渠道筹措工作经费,保障调解工作顺利启动、健康运行……医患纠纷人民调解委员会要采取说服、教育、疏导等方式,依法规范调解医患纠纷,促使医患双方消除隔阂,在平等协商、互谅互让的基础上达成调解协议……”。
服务对象
医疗服务的提供者和接受者
共同实施部门
昌乐县卫生和计划生育局
收费依据及标准
法定时限 承诺时限
服务类型
依申请服务
下载服务指南
提供方式 直接提供
咨询电话 0536-6222282 投诉电话 0536—6222932
备注 根据《人民调解法》第五条("……县级以上地方人民政府司法行政部门负责指导本行政区域的人民调解工作")的规定,我局主要承担对全县人民调解的指导工作,承担对基层司法所人员、调委会主任和行业性专业调解组织人民调解员的业务培训工作,并不直接面向群众提供公共服务,